服務條款與銷售合約
最近更新日期：2026年9月10日 • 生效日期：2026年9月10日
商業主體聲明與合約約束力
請在下達訂單前務必仔細閱讀本銷售合約條款。本條款包含關於您的權利與義務、責任限制與排除之重要規定。
本合約載明了您向 Greenomic Commerce Sdn. Bhd. (公司編號：1074327-U) 訂購本官方網站（graybottleperiodpanties.com）所展示商品時所適用的全部有效條款。當於本網站下單購買任何商品時，即表示您已充分知悉並確認無保留同意接受本合約全部條款之約束。
1. 定義與釋義
「公司」 / 「灰瓶」 / 「我們」：指 Greenomic Commerce Sdn. Bhd. (1074327-U)，一家依法設立之有限公司，實體辦公地址設於 No. 11, Jalan Indah 1, Taman Dagang Permai, 68000 Ampang, Selangor, Malaysia。
「商品」：指由公司於本網站銷售之 Gray Bottle 灰瓶科技防漏生理褲、多件盒裝組合及相關健康護理用品。
「顧客」 / 「您」：指透過本官方網站訂購商品之消費者或法定實體。
「合約」：指公司與顧客之間就訂購與購買商品所達成之包含本條款的買賣合約。
「工作天」：指商業銀行正常營業之工作日，不包含週末例假日及法定國定假日。
2. 買賣要約與訂單成立
顧客在本官方網站上提交訂單即構成購買指定商品之要約。在顧客完成結帳後，系統將自動生成專屬的訂單編號並發送訂單確認信件。收到訂單確認通知僅表明我們已收到您的購買意向；當商品由倉儲出庫並向您發送正式的出貨通知及快遞追蹤單號時，買賣合約方告正式成立生效。
3. 價格與結算支付條款
商品標價以訂單確認時網站所示之金額（新台幣 NT$）為準。我們支援安全且受到嚴密保護的線上支付方式：
- 國際主流信用卡 / 金融卡： 支援 Visa、Mastercard、American Express、JCB，透過銀行級風控引擎進行高規格加密結算。
- 電子支付與行動支付： 支援各主流受支援的行動快速支付工具。
4. 物流履約與商品交付（台灣全島空運直郵）
訂單將在付款成功確認後的 1 至 2 個工作天內由官方中央履約倉儲精心打包發出。台灣地區訂單享全島免運優惠，採用國際快捷空運直郵專線，出庫後約 3 至 5 個工作天 快捷送達台灣本島及澎金馬各地區（可選超商取貨或宅配到府）。
5. 商品驗收與瑕疵保障（7天免費換新）
我們對每一件出廠商品的品質均秉持嚴苛標準。顧客在簽收商品後享有 7 天瑕疵驗收保障期。若在簽收後 7 天內發現商品存在原廠瑕疵、脫線破損或運送途中造成的損傷，請透過 WhatsApp (+60 16-382 2022) 或電子信箱聯繫我們並附上照片憑證，我們將立即免費為您補發全新正品，相關往返運費由我們全額負擔。
6. 個人貼身衣物衛生合規準則
鑑於生理褲屬於個人貼身私密衛生用品，基於對所有消費者公共衛生安全與無菌衛生之嚴格保障，已拆封、已試穿或原廠封條受損之商品恕無法受理退換貨。我們強烈建議消費者在拆封前參考官方尺寸指南，如有任何選碼疑問可隨時聯繫線上客服團隊諮詢。
7. 準據法與爭議管轄
本銷售合約之訂立、履行、解釋及爭議之解決均適用有效法律法規。因履行本合約所產生之任何爭議，雙方應首先秉持誠信友好之原則協商解決。